El email marketing es el envío de emails o correos electrónicos a usuarios o clientes actuales y potenciales con la finalidad de que, a través de la comunicación, se puedan generar nuevas ventas, crear vínculos marca-cliente o potenciar la interacción.
Debido a su desarrollo gradual durante los últimos años, el email marketing coge fuerza siendo una vía de comunicación importante que genera un vínculo valioso y rápido con los clientes actuales o potenciales.