CRO es el acrónimo de las siglas Conversion Rate Optimization conocido como la optimización de la tasa de conversión, es un sistema para aumentar el porcentaje de visitantes en un sitio web con el objetivo de convertirlos en clientes.
En definitiva CRO es un conjunto de técnicas que forman parte de una estrategia y tienen el fin de mejorar el rendimiento de un sitio web respecto a la tasa de conversión.
Generalmente se trata de un proceso iterativo, lo cual implica que tras las diferentes fases en las que podemos dividir la estrategia, se llega a un punto en el que puede volver a repetirse reiteradamente, siempre intentando conseguir un margen de mejora.